CleanKは、清掃労働力の不足を解決し、施設の運営を持続可能にするために、アルファのプレ登録を開始します。

2025/08/08

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inprog, inc.は、本日アルファ版プレ登録の開始を発表しますCleanK、トイレ清掃ロボット。

背景

当社のCEO、宗清直人の現場経験

昨年から、当社のCEOは軽貨物車を1台購入し、清掃会社を運営し始めました。前線で清掃しながらビジネスを運営する中で、最も持続的な課題はスケジュールされた日に熟練の前線作業員を確保することでした。十分な人数を集められない日には、数人の従業員が20時間以上連続して働くことがあり、疲労で国道に一時停止した車内で寝てしまうこともありました。

日本の前線清掃作業員の不足

日本の清掃業界は深刻な労働力不足に悩んでいます。平均年齢は50歳を超えており、継続性が難しい状況です。清掃が遅れると、施設の状況が悪化します。

増加する利用負荷： 2024年にはインバウンド訪問者が記録的な3686万人に到達し、2025年の上半期にはすでに2151万人に達し、2000万人を超えるのが最も早くなりました。より多くの訪問者が必要とするため、清掃の頻度が増します。
最低賃金： 日本の全国平均最低賃金は¥1,055で、過去10年間で約35%増加しており、今後10〜20年間も上昇が続くと予想されています—フロントライン役割の労働市場をさらに厳しくします。

トイレは床面積の約1%程度ですが、40〜70%の清掃時間を要します

商業施設では、42%以上の回答者がトイレを最も清掃が難しい領域として挙げています（注1）。トイレは総床面積の約1/100程度ですが、一部の施設ではトイレに要する総清掃時間の40〜70%が費やされています（注2）。

トイレの清掃状態は収益とリピート訪問に直接影響します。外出先のトイレが「清潔で使いやすい」とき、28.2%が施設のイメージが向上し、23.1%が再度訪問する可能性が高くなると答えています。71%はトイレの状態が商業施設の選択に影響すると述べています（注3）。交通ハブや類似の場所でのトイレに関する大規模調査では、「徹底的に清掃されていない」や「清潔さが不足している」という主要な不満が含まれています。清潔さは顧客体験の中心です。

すべての清掃作業の中で、トイレ清掃は複数のスキルを組み合わせており、最も困難な領域の一つであり、トレーニングに最も時間がかかります。

現在のアプローチの課題

労働者不足に対処するため、清掃請負業者、施設管理会社、所有者は次のことを試みました：

外国人労働者の雇用とトレーニング
清掃マニュアルの作成
警備員を清掃役割に再配置すること

これらの対策は一時的には役立つ可能性がありますが、問題もあります：

外国人労働者を雇用することで募集および運営コストを削減できますが、言語の壁がトレーニングコストを国内労働者のそれ以上に増加させることがよくあります。
マニュアルがあっても、手順を完全に組み込むには最低でも3ヶ月の現場トレーニングが必要です（注4）。
警備員を再配置すると、求めていた役割とは異なる役割を持つことが生じ、清掃品質の低下やモチベーションの低下を引き起こすリスクがあります。

サービス概要

CleanK — トイレの大便器清掃
CleanKはトイレ全体を自律的に清掃し、最終的に人間の介入をゼロにすることを目指しています。現在のアルファ版は大便器（座式トイレ）に重点を置いています。

日常清掃のために配置され、ロボットは1つのボタンで開始し、うち裏から水底まで拭き掃除を行います。当社の独自の洗剤と清掃会社として開発した手順を活用し、CleanKは人間の清掃を超える清潔さを実現します。

バリュープロポジション

ワンボタンのスタート
すぐに清掃を開始できます—複雑なセットアップやトレーニングは不要です。ボタンを押した後、スタッフは他のエリアに集中できます。
労働力の不足を緩和します
スタッフを解放し、より多くの場所に人を配置できます。CleanKが稼働している間、作業者は他の清掃タスクに集中します。
一貫した品質
CleanKは清掃品質を標準化し、スタッフ間のばらつきを減らし、クライアントやエンドユーザーの満足度を向上させます。